Menu
Menu
Your Cart

Tüm Kredi Kartlarına Taksit İmkanı

Teslimat ve Garanti Şartları

Teslimat ve Garanti Şartları

Teslimat Şartları

  • Sipariş Onayı: Verilen siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır.

  • Kargoya Veriliş Süresi: Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Stokta bulunmayan veya özel sipariş ürünlerde bu süre değişiklik gösterebilir.

  • Kargo Firması: Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmaları ile gönderim yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla paylaşılır.

  • Teslim Süresi: Teslimat süresi, bulunduğunuz il/ilçeye göre kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

  • Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında paketinizi mutlaka kontrol ediniz. Ambalajda hasar tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve tarafımıza bilgi veriniz.


Garanti Şartları

  • Garanti Kapsamı: Sitemizde satılan tüm ürünler, ilgili üretici veya distribütör firmaların resmi garanti kapsamındadır. Garanti süreleri ürün açıklamalarında ayrıca belirtilmiştir.

  • Garanti Belgesi: Her ürün, üretici/ithalatçı firma tarafından düzenlenen garanti belgesi ile birlikte gönderilmektedir.

  • Garanti Dışı Durumlar:

    • Yanlış kullanım, darbe, sıvı teması veya yetkisiz müdahale sonucu oluşan arızalar

    • Elektriksel hatalardan kaynaklanan arızalar

    • Kullanım kılavuzuna aykırı işlemler
      garanti kapsamı dışında kalmaktadır.

  • Arıza ve Servis Süreci: Garanti kapsamında onarım veya değişim işlemleri için ürün, yetkili servis noktalarına veya tarafımıza gönderilmelidir.


İletişim

Teslimat veya garanti süreçleri ile ilgili sorularınız için:
📞 Telefon: +90 533 358 88 27
📧 E-posta: muhasebe@atonenerji.com